Q & A (Questions and Answers)
  • ​​상담 회기당 비용은 얼마나 하나요?
  • 일반적으로 50분간의 개인상담 회기당 8만원에서 13만원 사이의 상담비를 청구하고 있습니다. 상담비용은 만나시는 상담사의 학위현황(박사학위 소지자/석사학위 소지자)과 자격요건(상담전문가/수련생)에 의해 정해집니다.    
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  • 심리상담의 비밀이 유지되나요?
  • You&Me  심리상담연구소에서 내담자가 상담자와 이야기한 내용과 내담자의 개인적인 정보들은 전문적 기준과 윤리적 기준을 엄격히 따르며 안전하게 보관됩니다. You&Me의 상담사들은 몇몇 아주 특별한 상황을 제외하고는 내담자의 서명을 포함한 허락 없이는 절대로 외부에 전달하지 않습니다. (예외: 자살 시도, 아동 학대, 혹은 법정 명령에 의한 경우)
 
  • 상담을 진행할 때 사용할 수 있는 언어는 어떤 것들이 있나요?
  • ​​저희 연구소에서 만나실 수 있는 대부분의 상담사 선생님들은 한국말과 영어, 두가지에 모두 능통하십니다. 불어가 가능하신 선생님도 계십니다. 따라서 두 언어중 편하신 언어를 사용하여 상담을 진행할 수 있습니다. 
 
  • 외국 보험 사용이 가능한가요? (예: Aetna, Bupa, Cigna, Tricare and etc.)
  • You&Me 심리상담연구소에서는 상담을 받고 지불한 내역에 대한 영수증 발급이 가능합니다. 따라서 먼저 본인이 상담료를 지불하시고 YPCS에서 발급한 영수증을 보험 회사에 청구하시어 보상받는 과정이 필요합니다. 필요하신 경우 요청에 의해 YPCS에서 직접 보험회사와의 연락을 도와드릴 수 있습니다.
 
  • 한국 건강 보험을 가지고 있는데 상담비용을 보조받을 수 있나요?
  • 한국 건강보험은 상담에 관한 비용 부담이 불가능하기 때문에 사용하실 수 없습니다.
 
  • 약물처방을 받을 수 있나요?
  • You&Me 심리상담연구소는 심리 상담을 진행하는 곳이기 때문에 약물 처방하지는 않습니다. 만약 YPCS에서 상담을 진행하시는 중에 약의 처방이 필요하다고 판단되면 도움을 받을 수 있는 적절한 정신과 의원을 소개시켜 드리는 것은 가능합니다.
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  • 서울에 있지 않아서 직접 방문이 어려운데 스카이프나 영상통화로 상담이 가능한가요?
  • 2020년 초부터 코로나 바이러스 사태로 화상상담을 제공하고 있습니다. 효과적인 상담이 진행될 수 있는 상황인지 확인하기 위해  연구소 상담사와 5분에서 10분정도의 짧은 화상/전화통화에 참여 하신  후 화상회기를 진행이 가능한지에 대해 확인하실 수 있습니다. 
 
  • 비용 지불은 어떻게 할 수 있나요?
  • 현금과 신용카드 혹은 계좌이체를 이용하여 비용을 지불하실 수 있습니다. 상담비용은 상담을 제공받기 직전에 지불되어야 함을 알려드립니다.  해외에 계신 분들은  Paypal 로도 지불이 가능하십니다.
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  • 상담을 갑자기 취소해야 한다면 어떻게 해야 하나요?
  • 저희 연구소는 내담자분들이 상담을 취소할 수밖에 없는 다양한 사유들이 발생함을 알고 있습니다. 그래서 저희는 24시간 규칙을 적용합니다. 내담자분들께서는 상담 취소를 예약한 날짜와 시간보다 24시간 이전에 해 주시기를 부탁 드리겠습니다. 그 이후에 상담을 취소하는 경우에는 한 회기분의 상담비용이 전부 청구됨을 알려드립니다. 만약 휴가나 특별한 사정으로 장기간 상담을 진행하지 못하게 될 경우에는 미리 상담사에게 알려주시길 부탁 드리겠습니다.
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  • 지금 당장 급하게 도움이 필요합니다. 얼마나 빨리 상담사를 만날 수 있나요?
  • 내담자가 상담요청을 하실 경우, 24시간 안에 내담자에게 연락을 드리고, 5일 이내에 상담을 받으실 수 있도록 하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 특별한 사정이   있으신 경우에는 저희에게 전화연락 주시길 부탁드립니다.
 
  • 우리 아이가  정신건강 문제로 학교를 잠시 휴학을 했습니다. 복학하기 위해서 전문가에게 심리검사/확인서를 받으라는 요청이 있었는데 이와 같은 심리평가 보고서도 발급 받을 수 있을까요?
  • You&Me 심리상담연구소에서는 다양한 내담자분들에게 여러 종류의 심리평가를 실시하고 그와 관련된 보고서를 작성하여 드리고 있습니다. 이와 관련한 사항들은 직접 상담사를 만나셔서 사정을 말씀하시고 요청해 주시기를 부탁드리겠습니다. 정식 심리평가 보고서가 필요한 경우 50,000원이 청구됩니다.

​위에 언급된 사항들 이외에도 상담과 관련한 궁금한 점이나 문의사항이 있으시다면 언제나 02.6929.3014 로 전화주시거나 admin@ypcskorea.com 으로 이메일 주시기 바랍니다. 감사합니다!